Das Problem der Doppelzählung
Der häufigste GA4-Setup-Fehler für Shopify-Marken ist die Doppelzählung von Kaufereignissen. Dies geschieht, wenn sowohl das von Shopify bereitgestellte GA4-Tag als auch ein separat konfiguriertes GTM-Tag ein Kaufereignis auf der Bestellbestätigungsseite auslösen. Jede Bestellung erscheint zweimal in GA4, der Umsatz wird verdoppelt und jede Entscheidung, die Sie aus den Umsatzdaten von GA4 treffen, ist falsch.
Überprüfen Sie Ihre aktuelle Einrichtung, indem Sie die Gesamtzahl der GA4-Transaktionen und den Umsatz für jeden abgeschlossenen Monat mit den gesamten Bestellungen und Einnahmen von Shopify für den gleichen Zeitraum vergleichen. Wenn GA4 mehr Transaktionen oder höhere Einnahmen als Shopify zeigt, haben Sie eine Doppelzählung. Der Fix besteht darin, eine der beiden Quellen für Kaufereignisse zu entfernen und den Fix über einen Zeitraum von zwei Wochen zu überprüfen, bevor Sie den Daten erneut vertrauen.
Session Source Attribution und UTM Disziplin
GA4 ordnet Sitzungen der letzten Kampagne zu, die der Benutzer vor dem Betreten Ihrer Website berührt hat. Wenn UTM-Parameter nicht bei jeder bezahlten und organischen Kampagne konsistent angewendet werden, wird die Sitzungszuordnung zu einem Durcheinander von direktem Traffic und unbekannten Quellen.
Jeder bezahlte Kampagnenlink muss UTM-Quelle, Medium und Kampagnenparameter enthalten. E-Mail-Links müssen UTM-Parameter tragen. Sogar organische Social-Bio-Links sollten UTM-Parameter enthalten, damit Sie den Instagram-Verkehr vom Pinterest-Verkehr in GA4 unterscheiden können. Ohne konsistentes UTM-Tagging werden die Standardwerte für die Kanalgruppierung von GA4 diese unter organisch sozial oder unbekannt zusammenfassen.
Verbesserte Messereignisse und was auszuschalten ist
Die erweiterte Messung von GA4 verfolgt automatisch die Scroll-Tiefe, ausgehende Klicks, Website-Suche, Video-Engagement und Datei-Downloads. Die meisten dieser Ereignisse generieren Daten, die Sie niemals verwenden werden, erhöhen die Anzahl Ihrer Ereignisse und erschweren das Lesen des Ereignisberichts.
Schalten Sie die erweiterten Messereignisse aus, die Sie nicht analysieren möchten. Für einen typischen DTC Shopify-Shop behalten Sie Seitenaufrufe und Sitzungsstarts bei. Erwägen Sie die Website-Suche, wenn Sie einen großen Katalog haben. Deaktivieren Sie Dateidownloads, es sei denn, Sie haben herunterladbare Produkte oder Anleitungen. Deaktivieren Sie das Video-Engagement, es sei denn, Sie haben Videoinhalte auf Ihrer Website, mit denen Kunden sinnvoll interagieren.
Key Events versus Events
GA4 unterscheidet zwischen Ereignissen (alle nachverfolgten Interaktionen) und Schlüsselereignissen (früher als Conversions bezeichnet). Markieren Sie sich als wichtige Ereignisse: Kaufen Sie, beginnen Sie mit dem Checkout, fügen Sie den Warenkorb hinzu und melden Sie sich per E-Mail an, wenn Sie E-Mails auf der Website erfassen. Markieren Sie nicht jedes Ereignis als Schlüsselereignis oder die Unterscheidung wird bedeutungslos.
Die wichtigsten Ereignisse, die Sie markieren, fließen zu Google Ads zur Conversion-Optimierung. Ein GA4-Schlüsselereignis, das als Kauf markiert ist und nicht-Kaufereignisse (wie Newsletter-Anmeldung) in derselben Conversion-Aktion enthält, wird die von Google Ads gemeldeten Conversions aufblähen und die Qualität der Kampagnenoptimierung beeinträchtigen.
GA4-Publikum für Remarketing
GA4-Publikums können mit Google Ads für Remarketing geteilt werden. Bauen Sie drei grundlegende Zielgruppen auf: Warenkorbabsender der letzten 30 Tage, Käufer der letzten 180 Tage und hochwertige Besucher, die mindestens 3 Produktseiten ohne Kauf angesehen haben. Diese drei Zielgruppen bilden den Kern eines Remarketing-Programms für Google Ads.
Die Datenqualität dieser Zielgruppen hängt ganz von der Qualität Ihres GA4-Event-Trackings ab. Warenkorbabbrecher, die in GA4 nicht korrekt verfolgt werden, befinden sich nicht in Ihrer Zielgruppenliste. Käufer, die doppelt gezählt werden, blasen Ihre Käuferliste mit Duplikaten auf. Beheben Sie zuerst das Tracking und bauen Sie dann das Publikum auf.
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