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Umsatz nach Anzeigenkontakten ist nicht dasselbe wie Umsatz nach Klicks

Den Unterschied zwischen View through Revenue und Click Driven Revenue zu verstehen, ist für E-Commerce-Teams, die fundierte Marketingentscheidungen treffen wollen, unerlässlich. In diesem Artikel wird untersucht, welche Ansicht durch Conversions bewiesen werden kann, welche Grenzen sie haben und warum die alleinige Abhängigkeit von dieser Metrik Leistungsbewertungen in die Irre führen kann.

Team betrachtet gemeinsam einen Analytics-Bildschirm
Photo by Vitaly Gariev on Unsplash

Warum diese Zahl Teams irreführt

View through revenue erscheint oft als eine überzeugende metrik, weil es verkäufe zu ad-impressionen zuordnet, auch wenn nutzer nicht auf die anzeigen klicken. Dies kann die wahrgenommene Kampagneneffektivität aufblasen und ein falsches Erfolgsgefühl erzeugen. Teams können durch die Conversion-Nummer eine hohe Sicht sehen und davon ausgehen, dass die Anzeigen diese Einkäufe direkt verursacht haben, was nicht unbedingt der Fall ist.

Das Hauptproblem ist, dass die Ansicht durch Conversions auf einem Zeitfenster nach einer Anzeigenimpression beruht, in dem ein Kauf der Anzeige gutgeschrieben wird. Dieses Fenster ist willkürlich und kann zwischen Plattformen und Kampagnen stark variieren. Zum Beispiel könnte ein 24-Stunden- oder 7-Tage-Fenster verwendet werden. Jeder Kauf innerhalb dieses Zeitraums wird als von der Anzeige beeinflusst gezählt, unabhängig von anderen Faktoren.

Aus diesem Grund kann der Blick durch Einnahmen Verkäufe einschließen, die sowieso passiert wären oder von anderen Marketingkanälen beeinflusst wurden. Dies führt zu einer übermäßigen Zuweisung und kann die Mittelzuweisung fehlleiten. Teams könnten die Ausgaben für Anzeigen erhöhen, die zwar Einnahmen generieren, aber nur begrenzte zusätzliche Auswirkungen haben.

Eine weitere Herausforderung ist, dass die Sicht durch Conversions keine Kausalität beweist. Sie zeigen nur eine Korrelation zwischen dem Sehen einer Anzeige und dem späteren Kauf. Ohne zusätzliche Daten oder Experimente ist es unmöglich zu bestätigen, dass der Werbeeindruck der wahre Treiber des Verkaufs war.

Was die Metrik eigentlich bedeutet

View through revenue misst den wert von einkäufen, die getätigt wurden, nachdem ein nutzer einer anzeige ausgesetzt wurde, aber nicht darauf geklickt hat. Es erfasst mögliche latente Auswirkungen von Werbung, wie Markenbekanntheit oder Erinnerungseffekte, die Kaufentscheidungen indirekt beeinflussen können.

Diese Metrik ist nützlich, um die breiteren Auswirkungen von Display- oder Videoanzeigen zu verstehen, bei denen direkte Klicks seltener vorkommen. Es hilft dabei, den Beitrag von Anzeigen zur Customer Journey über sofortige Klick-Interaktionen hinaus zu quantifizieren.

Die Betrachtung der Einnahmen sollte jedoch als eine Obergrenze für den Werbeeinfluss und nicht als ein genaues Maß für zusätzliche Verkäufe interpretiert werden. Es spiegelt die Gesamtverkäufe wider, die nach der Anzeigenexposition auftreten, nicht die zusätzlichen Verkäufe, die durch die Anzeige verursacht werden.

In der Praxis ergänzen View-Through-Conversions die klickgesteuerten Umsatzmetriken, indem sie ein vollständigeres Bild der Werbeleistung liefern. Klickgesteuerte Einnahmen zeigen eine direkte Reaktion, während die Ansicht durch Einnahmen verzögerte oder indirekte Effekte erfasst.

Wo die Interpretation bricht

Interpretation bricht zusammen, wenn Teams die Ansicht durch Einnahmen als Beweis für die Kausalität behandeln oder sie als einzige Entscheidungsgrundlage verwenden. Ohne Kontrolle für andere Variablen kann diese Metrik irreführend sein.

Wenn ein Benutzer beispielsweise mehrere Anzeigen auf verschiedenen Plattformen oder Marketingkanälen sieht, ist es ungenau, den Verkauf nur einem Werbeeindruck zuzuordnen. Cross-Channel-Interaktionen und organische Faktoren beeinflussen auch das Kaufverhalten.

Eine weitere häufige Falle ist das Ignorieren der Attributionsfensterlänge. Längere Fenster erhöhen die Chance, unabhängige Verkäufe einzubeziehen und die Sicht durch Einnahmen aufzublähen. Kürzere Fenster können verzögerte Effekte unterschätzen, aber Lärm reduzieren.

Um Fehlinterpretationen zu vermeiden, sollte die Ansicht durch Einnahmen neben experimentellen Daten wie A / B-Tests oder Inkrementalitätsstudien analysiert werden. Diese Methoden helfen, die wahren kausalen Auswirkungen von Anzeigen zu isolieren.

Schließlich müssen Teams den Geschäftskontext berücksichtigen. Bei Produkten mit langen Betrachtungszyklen kann der Blick durch die Einnahmen einen bedeutenden Einfluss gewinnen. Für Impulskäufe liefert Click Driven Revenue oft klarere Einblicke.

Ein funktionierendes Beispiel

Stellen Sie sich vor, ein Benutzer sieht eine Anzeigeanzeige für ein Produkt, klickt aber nicht sofort darauf. Später besucht der Benutzer die E-Commerce-Website direkt oder über einen anderen Kanal und tätigt einen Kauf. Dieser Verkauf wird als Ansicht durch Umwandlung zugeschrieben, da der Benutzer die Anzeige angesehen, aber nicht darauf geklickt hat. Angenommen, die Werbekampagne meldet 100 View durch Conversions, die 5.000 US-Dollar Umsatz generieren. Auf den ersten Blick könnte dies darauf hindeuten, dass die Kampagne 5.000 Dollar Umsatz ohne Klicks erzielte.

Diese Umsatzzuordnung beweist jedoch nicht, dass die Anzeige allein den Kauf verursacht hat. Der Benutzer könnte beabsichtigt haben, unabhängig vom Sehen der Anzeige zu kaufen oder von anderen Marketingbemühungen beeinflusst worden sein. View-Through-Conversions weisen auf eine Korrelation zwischen Anzeigenexposition und Kauf hin, stellen jedoch keine Ursache dar. Im Gegensatz dazu kommen klickgesteuerte Einnahmen von Nutzern, die aktiv auf die Anzeige geklickt und dann konvertiert haben, was einen stärkeren Beweis für direkten Einfluss liefert.

Dieses Beispiel zeigt das Risiko einer Überbewertung der Sicht durch Einnahmen. Die Behandlung als gleichwertig mit klickgesteuerten Einnahmen kann zu überhöhten Renditen für Werbeausgaben (ROAS) und fehlgeleiteten Budgetentscheidungen führen.

Wie man das Problem diagnostiziert

Beginnen Sie mit dem Vergleich des Verhältnisses der Ansicht über Conversions zu klickgesteuerten Conversions. Ein sehr hohes Verhältnis kann auf eine Überattribution hinweisen, um Conversions zu betrachten. Wenn beispielsweise View-Through-Conversions klickgesteuerte Conversions um den Faktor fünf oder mehr übersteigen, ist eine weitere Untersuchung erforderlich.

Als nächstes analysieren Sie die User Journey und die Zeitverzögerung zwischen Anzeigenbelichtung und Kauf. View durch Conversions mit einer langen Verzögerung kann weniger wahrscheinlich durch die Anzeige verursacht werden. Das Festlegen eines angemessenen Attributionsfensters, z. B. 1 bis 7 Tage, hilft, nicht verwandte Conversions herauszufiltern.

Überprüfen Sie auf Überlappungen mit anderen Marketingkanälen. Wenn Benutzer, die der Anzeigeanzeige ausgesetzt sind, auch E-Mail-Kampagnen erhalten oder nach dem Produkt gesucht haben, kann der Kauf durch mehrere Touchpoints beeinflusst werden. Multi-Touch-Attributionsmodelle oder Inkrementalitätstests können helfen, die wahren Auswirkungen der Ansicht durch Konvertierungen zu klären.

Überprüfen Sie schließlich die Tracking-Einrichtung und Datenqualität. Falsche Pixel-Implementierung oder Cookie-Probleme können die Ansicht durch Konvertierungen aufblähen. Stellen Sie sicher, dass Ad Impressions und Conversions genau aufgezeichnet und abgeglichen werden.

Wie man das selbst löst

Beginnen Sie mit der Festlegung klarer Attributionsregeln, die zwischen View Through und Click Driven Revenue unterscheiden. Weisen Sie einen niedrigeren Kredit zu oder verwenden Sie separate Berichte für die Ansicht durch Conversions, um zu vermeiden, dass sie mit direkten Klickeinnahmen gemischt werden.

Implementieren Sie ein angemessenes Attributionsfenster für die Ansicht durch Conversions. Kürzere Fenster verringern die Wahrscheinlichkeit, nicht zusammenhängende Einkäufe zu zählen. Limitieren Sie beispielsweise die Ansicht durch Zuordnung zu Conversions, die innerhalb von 3 Tagen nach der Werbeeinblendung auftreten.

Verwenden Sie Multi-Touch-Attributionsmodelle, um Kredite fair zwischen allen Marketing-Touchpoints zu verteilen. Dieser Ansatz reduziert die übermäßige Abhängigkeit von der Ansicht durch Konvertierungen und bietet eine ausgewogenere Sicht auf die Kanalleistung.

Führen Sie Inkrementalitätstests durch Ausführen kontrollierter Experimente durch, bei denen einige Benutzer die Anzeigen sehen und andere nicht. Der Vergleich der Konversionsraten zwischen Gruppen misst den wahren Auftrieb, der durch die Werbeeinblendung über die Korrelation hinaus verursacht wird.

Überprüfen Sie regelmäßig Tracking-Pixel und Datenerfassungsmethoden, um die Genauigkeit zu gewährleisten. Beheben Sie Unstimmigkeiten umgehend, um zuverlässige Zuordnungsdaten zu erhalten.

Durch die Kombination dieser Schritte können E-Commerce-Betreiber den wahren Wert der Ansicht durch Conversions besser verstehen und fundierte Budget- und Strategieentscheidungen treffen.

Wie Layer Insights das angeht

View through conversion bezieht sich darauf, dass ein benutzer eine anzeige sieht, aber nicht darauf klickt und später einen kauf abschließt. Diese Metrik wird häufig verwendet, um die Auswirkungen von Display- oder Videoanzeigen abzuschätzen, die keine sofortigen Klicks erzeugen. Während der Blick durch Conversions auf Markenexposition und potenziellen Einfluss auf Kaufentscheidungen hinweisen kann, beweisen sie keine direkte Ursache.

Eine wichtige Einschränkung ist, dass View through Conversions nicht bestätigen kann, dass die Anzeige der entscheidende Faktor beim Kauf war. Benutzer waren möglicherweise mehreren Marketing-Touchpoints oder externen Einflüssen ausgesetzt. Der Kauf könnte durch organische Suche, direkte Besuche oder andere Kanäle ausgelöst worden sein, die nichts mit der Anzeigenimpression zu tun haben.

Darüber hinaus sind View-Through-Conversions anfällig für eine Überattribution. Wenn das Attributionsfenster zu lang ist oder wenn derselbe Benutzer mehrere Anzeigen sieht, können die Einnahmen, die für die Durchsicht gutgeschrieben werden, aufgeblasen werden. Dies kann zu irreführenden Schlussfolgerungen über die Wirksamkeit von Nicht-Klick-Werbung führen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Blick durch Konvertierungen nützlich ist, um mögliche Werbeeffekte zu verstehen, sollte aber mit Vorsicht interpretiert werden. Sie ergänzen, ersetzen jedoch keine klickgesteuerten Umsatzmetriken, die die Benutzerinteraktion direkt mit dem Kauf verknüpfen.

Die Entscheidungsregel

Layer Insights verwendet eine ausgewogene Attributionsmethodik, die zwischen Click Driven und View Through Revenue unterscheidet. Wir erkennen den Wert der Ansicht durch Daten für Markenbekanntheitskampagnen an, vermeiden es jedoch, sie als Beweis für den direkten Kaufeinfluss zu betrachten.

Unsere Plattform verwendet strenge Zeitfenster und Frequenzobergrenzen, um die Zuordnung durch Konvertierungen zu minimieren. Wir integrieren auch Multi-Touch-Attributionsmodelle, die alle Benutzerinteraktionen über Kanäle hinweg berücksichtigen und eine ganzheitliche Sicht auf die Customer Journey bieten.

Durch die Kombination von Data Science mit praktischem E-Commerce-Wissen stellt Layer Insights sicher, dass Betreiber transparente und umsetzbare Analysen erhalten. Dies ermöglicht es Vermarktern, Budgets effektiv zwischen Direct Response und Markenbildung zu verteilen.

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