Verbinden Sie Gorgias
Unterstützung der Ticketintelligenz - CS-Volumen, CSAT und rückkehrgesteuerte Ticketmuster.
Gorgias ist die führende Kunden-Support-Plattform für Shopify Händler. Verbindung Gorgias Gaben Layer Insights Zugang zu unterstützendem Ticketvolumen, CSAT-Scores und Ticketthemen — Aktivierung des CS Intelligence-Moduls und Einspeisung von Rückmeldedaten in Product Intelligence.
Diese Integration steht auf der Roadmap. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn es verfügbar ist. In der Zwischenzeit können Sie den frühen Zugriff unten anfordern.
Early Access anfordernWas Sie entsperren, indem Sie verbinden
Unterstützung Ticket Intelligence
Ticketvolumen pro Produkt, Themenklassifizierung und Antwortzeittrends.
CSAT-Tracking
Die Kundenzufriedenheit punktet im Laufe der Zeit, pro Produktkategorie und Kanal.
Rückflugtickets
Identifizieren Sie automatisch Tickets, die die Rückgabeabsicht anzeigen - bevor die Rückgabe eingereicht wird.
DSGVO Datenlöschung
Löschanfragen von Kunden über Gorgias lösen automatisch die Layer Insights DSGVO Löschpipeline aus.
Wie man verbindet
- 1
Verbinden Sie Gorgias in den Einstellungen
Navigieren Sie zu Einstellungen → Integrationen → Gorgias Klicken Sie auf Connect.
- 2
Autorisieren mit Gorgias
Sie werden zu Gorgias 'OAuth-Flow weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihrem Gorgias-Admin-Konto an.
- 3
Datensynchronisierung startet automatisch
Gorgias Ticketdaten werden importiert und innerhalb von 24 Stunden im CS Intelligence Modul zur Verfügung gestellt.
Häufig gestellte Fragen
Wann wird dies verfügbar sein?
Gorgias Integration ist für Q4 2026 geplant.
Funktioniert das mit Zendesk oder Freshdesk?
Gorgias ist die erste Support-Plattform, die wir unterstützen. Zendesk und Freshdesk stehen auf der Roadmap.
Verbinden Sie diese als nächstes
Benötigen Sie Hilfe beim Verbinden?
Unser Team kann Ihnen helfen, sich einzurichten und zu überprüfen, ob alles funktioniert.